Klantbeleving is al jarenlang een begrip dat marketeers voor in de mond ligt. Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving, maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat een positieve beleving niet automatisch leidt tot een duurzame relatie. Klanten kunnen vandaag heel tevreden …

In deze rede werkt Joost van der Weide zijn leeropdracht verder uit. De cruciale rol van sociale innovatie dienen we daarvoor te verkennen en vorm te geven zowel bij het vernieuwen van werkomgevingen als bij het verbeteren van de regionale samenwerking. Doel daarbij is om een gezonde veerkrachtige arbeidsmarkt …

Deze publicatie beschrijft het actieonderzoek van het Project ‘De Haagse Verbindt Jong en Oud in de Wijk’, dat binnen de Werkplaats Sociaal Domein heeft plaatsgevonden in het studiejaar 2023-2024. Opdrachtgevers en samenwerkingspartners zijn Wijkz, de Gemeente Den Haag en het lectoraat Urban Ageing van …

Als je als boer goed voorbereid bent op de toekomst en hier een duidelijke visie op hebt, helpt dit dat je niet verrast wordt door risico’s en effecten van extreme weersomstandigheden. Dit biedt zeker kansen ten opzichte van andere ondernemers die geen voorbereidingen treffen. Linda Snippe, onderzoeker …

Hoe betrek je als professional naasten bij een cliënt die dak- en thuisloos is? Voor welke doelen zou een sterk netwerk rondom de cliënt eigenlijk goed zijn? En hoe werken professionals van verschillende organisaties en naasten dan samen ter ondersteuning van een cliënt? Welke vaardigheden en kennis …

In deze factsheet lees je over de training die is ontwikkeld door HVO-Querido voor organisaties en professionals die willen gaan werken met netwerkondersteuning.

Dit afstudeerwerkstuk onderzoekt de kenmerken die een assistentiehond nodig heeft om diens rechten te waarborgen. Door dit inzichtelijk te maken kan onterechte weigering en afleiding van de hond door omstanders verminderd/voorkomen worden. Uit de resultaten is te concluderen dat er een behoefte is aan …

De tijd waarin wij leven kan verlammend werken. Terwijl de overheid haar greep op maatschappelijke problemen dreigt te verliezen, trekken burgers zich steeds meer terug in hun eigen gelijk. Vervreemding en polarisatie liggen op de loer. Hoe moet het verder? Het is tijd voor herwaardering van maatschappelijke …

Onderzoek naar op welke wijze er een samenwerking tussen buitenschoolse opvang en basisschool gerealiseerd kan worden, om een breder beeld van kinderen te krijgen, zodat er beter aangesloten kan worden bij de ontwikkeling en behoefte van het kind. Na uitvoer van het onderzoek kan geconcludeerd worden …

In onze samenleving is scholing een paspoort voor werk. Helaas zijn er steeds meer jongeren die door psychische problemen uitvallen en het onderwijs zonder diploma verlaten. Jongeren met psychische problemen op weg naar een opleiding biedt handvatten om jongeren met psychische problemen te begeleiden …