Online ondernemen, de nieuwe standaard?
Schipper, L. (Student); Beekhuizen, J. van
Het ontwikkelen van een universele troubleshooter
Quang Hang (Student)
Hoe kan een bedrijf, gevestigd in de camera ondersteunende branche, een optimale klantbeleving creëren met als gevolg meer klantloyaliteit?
Randeraat, C. (Student); Rooze-Veenstra, H.J.R.
Klantloyaliteit bij mechanisatiebedrijven
Duynhouwer, L. (Student); Dirksen, M.
De klanttevredenheid aangaande aftersales
Flierman, R. (Student); Selles, K.
De klantloyaliteit verhogen door middel van een vraaggestuurde klantenservice
Westerhof, D. (Student); Canrinus, A.A.
De (na)zorgplicht van een intermediair
anoniem (no name)
Op welke manier kan WRTS de online betrokkenheid met de gebruikers versterken middels het gebruik van online media?
Matthijs van der Veld (Student)
In the spotlight
Isabel Nikolov (Student)
Social media op de kaart
Mandy van Mullem (Student)