Document waarin de inventarisatiemethode wordt beschreven die bij Bavaria gebruikt is voor het inventariseren van database-applicaties. Daarnaast worden er verbeterpunten aangedragen op gebied van security en een beter beheer.

Inrichting van ASL Framework in de SAP omgeving, toegespitst op de processen configuratiemanagement en control & distributie. Gaat in op een aantal operationele aspecten van ASL en SAP, naast het behalen van CMM2.

Konica Minolta Business Solutions Europe BV, The Netherlands Office, besteedt haar servicewerkzaamheden uit aan al dan niet externe servicepartners. Om dit proces van afhandelen en verhelpen van storingen goed te kunnen volgen, meten en waar nodig bij te sturen vanuit de Afdeling Service & Support, dus …