Met het tweejarige kennisproject 'Op weg naar de goede vraag' richtte Hogeschool Utrecht zich samen met Hogeschool Rotterdam, Saxion en andere kennispartners op nieuwe vraagstrategieën bij waterschappen, woningcorporaties en zorginstellingen. Deze partijen wilden werken aan het anders en vooral beter …

In the current market, the focus is more and more on building long-term relationships with clients in which value is created, communicated and delivered. This also means developing a new customer relationship focus that goes beyond the consumer orientation that has thus far dominated the practice of …

Bij het stimuleten van energiebesparing denken we nog vaak als eerste aan de overheid als stimulerende partij. Maar kunnen marktpartijen dat niet gewoon doen, en misschien nog wel beter? Dat idee was aanleiding om in Amersfoort een consortium van aannemers en adviseurs op te richten met als doel eigenaar-bewoners …

Er is door BPM-Forum en BIM Media een onderzoek gehouden naar het gebruik van Business Process Management binnen Nederlandse organisaties. Het blijkt dat een afdelingsgeoriënteerde organisatie-inrichting en een beperkte visie van het management belangrijke struikelblokken zijn. In het artikel een overzicht …

Many organizations use business process management to manage and model their processes. Currently, flow-based process formalisms, such as BPMN, are considered the standard for modeling processes. However, recent literature describes several limitations of this type of formalism that can be solved by …

tIn this study we aimed to identify genes that are responsive to pertussis toxin (PTx) and might eventu-ally be used as biological markers in a testing strategy to detect residual PTx in vaccines. By microarrayanalysis we screened six human cell types (bronchial epithelial cell line BEAS-2B, fetal lung …

Our approach builds on both the design traditions of participatory design and embodiment. We attempt to connect these traditions to the existing body of knowledge on persuasion. First we describe some basic theoretical concepts and infer how they influence persuasive design. Then we present a basic framework …

In zijn openbare les “Nieuwe energie in de stad; stip op de horizon laat Ivo Opstelten niet alleen zien dat een transitie naar energieneutrale gebouwde omgeving wenselijk en realiseerbaar is voor het midden van deze eeuw, maar dat deze transitie in feite al begonnen is. Naar analogie met de geslaagde …

Planning of transport through inland shipping is complex, highly dynamic and very specific. Existing software support is focusing on road transport planning and/or is merely a visual representation of shipments to be manually assigned to particular vessels. As a result inland shipment planning is time-consuming …

Op basis van desk research en interviews met 15 stakeholders (7 professionele zorgverleners, 5 managers/experts in de thuiszorg en 3 cliënten) is inzicht verkregen in zowel de oorzaken van de medicatieproblematiek als ontwerpkansen. Alle inzichten en kansen die in dit document worden gepresenteerd zijn …