De servicedesk van MegaGroup moet geoptimaliseerd worden. MegaGroup had alleen het incident en change management processen opgezet van ITIL en deze processen moesten geoptimaliseerd worden. Na het onderzoek is er gebleken dat de communicatie van informatie tussen de servicedesk en eindgebruikers de grootste …

Binnen de afdeling Document Management van Rabobank Nederland zijn de laatste jaren fouten in de dienstverlening voorgekomen. Om deze fouten in de toekomst te voorkomen heeft een student met de achtergrond bedrijfskundige informatica een onderzoek uitgevoerd. Hierbij is onderzoek gedaan naar het ontstaan …

Een onderzoek naar de mogelijkheden om de financiële managementrapportages samen te stellen met behulp van business intelligence.

Binnen Achmea worden verschillende tools gebruikt om het ETL proces te realiseren. In het kader van standaardisatie heeft de organisatie doelarchitectuur gedefinieerd. Het document zal een optimalisatie voorstellen om het BI platform te verbeteren.

In deze scriptie leest u over het proces van analyse tot implementatie van het schade- en hypotheekproces binnen een assurantiekantoor. Het beschrijft de huidige en gewenste situatie en daarnaast het volledige systeemontwikkeltraject op basis van de IPSO methode.

Deze afstudeerscriptie is een beschrijving van de deelopdrachten die resulteren in het uiteindelijke advies wat voor applicatie virtualisatie pakket het beste aansluit bij de wensen van de GGzE.

Het evalueren van de Reference Architecture (RA) in projecten, om het gebruik hiervan efficiënter te laten verlopen. Het gebruik staat hier voor het raadplegen van de informatie die benodigd is voor projecten. Reference Architecture is de naam van de referentie architectuur die in gebruik is binnen de …

Het ontwikkelproces van enkele dashboards in QlikView; deze dashboards zijn ontwikkeld aan de hand van de financiële huishouding in Exact Globe. Tevens is tijdens het ontwikkelproces gezocht naar de meest effectieve presentatiewijze.

Het verbeteren van de effectiviteit en efficiëntie van de processen op de afdeling Development & Support.

SAP BO Predictive Workbench is een tool welke het voor bedrijfsanalisten mogelijk maakt voorspellende analyses te realiseren in een gebruiksvriendelijke en toegankelijke omgeving. De krachtige oplossing van Predictive Workbench kan worden gebruikt als 'glazen bol' om de organisatie alert te houden en …