Klantloyaliteit: het belang van emotionele binding en fans
Milou Meulenbroek (Student); Dewi de Hoon (Begeleider); Linda van Loon (Begeleider)
Verbonden door taal
Jasmijn de Bruijn (Student); Sibylla de Haas (Begeleider); Louise Pross (Begeleider)
Van vreemd naar vriend
Daphne Janssen (Student); Coen Luijten (Begeleider); Joep Peeters (Begeleider)
Reis door de customer journey
Milou Hendriks (Student); Martin Westbeek (Begeleider); Sibylla de Haas (Begeleider)
Voor(r)uit in online communicatie
Tom Verschuren (Student); Martin Westbeek (Begeleider); Berend Jan Verheijen (Begeleider)
Het Europees Parlement in Nederlandse dagbladen
Cas van Berkel (Student); Theo Dersjant (Begeleider)
Informeren met zorg
Daniëlle van Gemert (Student); Marlijn Mikkers (Begeleider); Cedric Stalpers (Begeleider)
Wens & Werkelijkheid
Sophie Vos (Student); Joris van Dooren (Begeleider); Janneke Klerken (Begeleider)
De Sociale Gemeente – Get Social or Get Out!
Verena Machielse (Student); Berend Jan Verheijen (Begeleider); Marlinde Caspers (Begeleider)