Samenvatting

De afdeling Internationale Handel in Goederen wil Lean Operational Management (LOM) inzetten om dit doel te bereiken. Het onderzoek concentreert zich rondom de vraag: ‘’ Hoe kan binnen het team IHG het proces van de verwerking van statistische gegevens verbeterd worden om verspilling te voorkomen?’’ Om te onderzoeken of LOM toepasbaar is voor IHG zijn observaties, interviews en een workshop uitgevoerd.