Samenvatting

Deze bachelor thesis ‘Effectieve en patiëntgerichte zorg tijdens de opnameprocedure’ beschrijft de implementatie van een opnameprotocol op de psychiatrische volwassenzorg afdeling de Hage van GGZ-instelling Mondriaan Maastricht. De aanleiding was de verandering die eind 2013 werd ingevoerd op afdeling de Hage. Aan een van oorsprong chronische psychiatrische volwassen afdeling, werd een opname-onderdeel toegevoegd. Deze verandering bracht de volgende probleemstelling met zich mee: het ontbreken van een gestructureerde werkwijze om een opnameprocedure efficiënt, patiëntgericht en veilig te laten verlopen. Doelstelling van de thesis was om de efficiëntie, patiëntgerichtheid en veiligheid tijdens de opnameprocedures te verbeteren.