Samenvatting

Het onderzoek is uitgevoerd op de Luzernevlinder 49, dit is een locatie van de stichting Vanboeijen.
`Luzernevlinder 49 is een appartementencomplex met 12 appartementen waar cliënten wonen met zeer uiteenlopende zorg- en begeleidingsvragen. Uitgangspunten zijn individueel wonen, dat wil zeggen dat iedereen een eigen appartement heeft, met eigen sanitair. Er is een gezamenlijke ruimte waar iedereen gebruik van kan maken. Het maken van eigen keuzes op velerlei gebied staat voorop. Individuele ondersteuning en begeleiding van cliënten staat centraal binnen het werk. Binnen het complex wonen cliënten met een intensieve zorgvraag, moeilijk verstaanbaar gedrag en bijkomende agressie. Tevens is er een cliënt die 1 op 1 begeleiding ontvangt. Daarnaast wonen er cliënten met een meervoudige handicap. De uiteenlopende hulpvragen vragen een professionele begeleiding t.a.v. het hanteren van en het schakelen tussen de diverse begeleidingsstijlen. Er is voor gekozen het team in twee delen te splitsen, te weten een team die de cliënten met moeilijk verstaanbaar gedrag ondersteunt en een team die de cliënten met meer verzorging / begeleiding ondersteunt.1`
De Luzernevlinder heeft de laatste jaren een verandering ondergaan in de cliëntengroep en het team van begeleiders, omdat de vorige setting niet rendabel werkte. Het verloop onder medewerkers is groot geweest en de cliëntgroep is aangepast omdat er cliënten woonden voor wie de Luzernevlinder geen geschikte woonsituatie meer was. De stichting Vanboeijen beschikt over het HKZ-keurmerk. Er bestaan twijfels of de Luzernevlinder voldoet aan de eisen die gesteld worden aan een instelling die over het HKZ-keurmerk wil beschikken. Dit is de aanleiding tot ons onderzoek. Dit resulteerde in de volgende onderzoeksvraag: `In hoeverre voldoet de Luzernevlinder aan de HKZ-normen?´
Bij deze onderzoekvraag zijn de volgende deelvragen geformuleerd:
1. Wat is de HKZ en hoe zien de HKZ normen eruit?
2. Wat betekent HKZ voor de stichting Vanboeijen?
3. Hoe zie je de HKZ normen terug in de Luzernevlinder 49?
4. Wat zou de Luzernevlinder 49 moeten veranderen?
Deze vragen komen niet in deze vorm terug, maar zijn verwerkt in de verschillende hoofdstukken. Zo komen deelvraag één en twee terug in het literatuurhoofdstuk, komt deelvraag drie terug in het resulaten en discussiehoofdstuk. En deelvraag vier wordt beantwoord bij de aanbevelingen.
Het uiteindelijke resultaat van het onderzoek zal een aanbeveling zijn waarin staat of de Luzernevlinder voldoet aan de HKZ-normen en wat eventueel veranderd zou kunnen worden. Dit is aanbeveling aan de teamleidster Henriëtte Helmers, ook de opdrachtgever van het onderzoek.