Samenvatting

De afgelopen vier maanden hebben wij onderzoek gedaan naar het betrekken van het cliëntensysteem bij de begeleiding van cliënten binnen de Beschermende Woonvorm (BW) in Leeuwarden van GGZ Friesland.
Het doel van ons onderzoek is het ontwikkelen van aanbevelingen voor BW Leeuwarden om het betrekken van het cliëntensysteem bij de begeleiding van cliënten te verbeteren.
GGZ Friesland wil dit jaar aandacht besteden aan het familiebeleid bij verschillende locaties. Wij leveren hier een bijdrage aan door dit onderwerp op de locatie BW Leeuwarden onder de aandacht te brengen en door onderzoek er achter te komen wat er nodig is om hier verbetering in te brengen.
Om ons onderzoeksdoel te bereiken hebben we gebruik gemaakt van verschillende bronnen.
Zo hebben we o.a. gebruik gemaakt van literatuur, informatie van de familieraad en de familievertrouwenspersoon van GGZ Friesland en interviews afgenomen met alle casemanagers van BW Leeuwarden.
We hebben onderzocht wat de begin- en gewenste situatie van BW Leeuwarden is m.b.t. ons onderzoeksonderwerp.
Dit heeft er voor gezorgd dat wij tot resultaten zijn gekomen.

Resultaat:
- De casemanagers van BW Leeuwarden geven aan dat er onvoldoende en zelfs slecht gewerkt wordt met het cliëntensysteem.
- De casemanagers willen graag verbetering zien in het betrekken van het cliëntensysteem bij de begeleiding van de cliënt.
- Uit de analyse van de interviews aan de casemanagers is gebleken dat het familiebeleid van GGZ Friesland, dat is opgesteld in 2010 door de familieraad, niet bekend is in het team.

Uit de analyse van de interviews aan de casemanagers is gebleken dat er binnen de BW geen
richtlijn of methode aanwezig is om op een eenduidige wijze te werken aan het betrekken van het
cliëntensysteem bij de begeleiding van de cliënt.
- Een opvallend gegeven uit de analyse van de interviews van de casemanagers van BW
Leeuwarden is dat de meerderheid alleen contact met het cliëntensysteem heeft als er veranderingen
zijn ontstaan in de begeleiding of huisvesting van de cliënt.
- Het team van BW Leeuwarden geeft aan dat ze het betrekken van het cliëntensysteem bij de
begeleiding van de cliënt erg belangrijk vinden.
- Door het bestuderen en analyseren van verschillende informatiebronnen hebben wij
aanbevelingen gegeven om het betrekken van het cliëntensysteem bij de begeleiding van de cliënt te verbeteren.