Samenvatting

In het werk komen we vaak situaties tegen waarin voorbij wordt gegaan aan de zeggenschap van cliënten. 'De cliënt centraal stellen, uitgaan van de cliënt' zijn veel gehoorde begrippen. Wij als begeleiders nemen (te) vaak beslissingen over de hoofden van cliënten heen, zonder goed te weten wat zij willen.
Dit gebeurt vaak onder het mom van 'ik weet wel wat goed voor jou is'. Dat kan prima zijn, wanneer hier een gegronde reden of argumentatie voor is. En juist deze reden of argumentatie ontbreekt erg vaak. Er bestaan binnen teams veel verschillende opvattingen over zeggenschap. Dit is niet alleen binnen teams zo, maar ook op grotere schaal, binnen de instellingen.