Samenvatting

In dit onderzoek wordt nagegaan of het huidige curriculum van ROC Leiden team Toerisme voldoet aan de wensen en verwachtingen die passen bij deze doelgroep. Door het onderzoeken van de mogelijke discrepantie tussen de wensen en verwachtingen van zowel de docenten als de studenten en het huidige aanbod van lesmateriaal moet worden vastgesteld of de keuzemodule Interculturele Intelligentie, behorende bij de nieuwe kwalificatiedossiers die vanaf 2016 in gebruik gaan worden genomen, een gewenste aanvulling zal zijn.

De uitkomst van het onderzoek heeft aangetoond dat er inderdaad een discrepantie bestaat en dat het ontwikkelen van de nieuwe keuzemodule wenselijk is. De literatuur onderschrijft het belang van interculturele competenties en geeft een dieper inzicht op wat deze competenties inhouden en hoe deze vormgegeven zouden kunnen worden in verschillende werkomgevingen. Door het inzetten en verwerken van de onderzochte literatuur tijdens het ontwikkelen van de vragenlijsten, geven de beantwoorde vragenlijsten een breed beeld van de meningen, wensen en ervaringen weer van zowel de docenten als de eerstejaars en vierdejaarsstudenten

Een belangrijk naar voren gekomen punt is dat de uitleg van de begrippen cultuur en interculturele communicatie door individuele studenten, zowel eerste- als vierdejaars, voor een groot deel de uitkomst heeft bepaald en dat dit het belang van de inzet van de keuzemodule Interculturele Intelligentie onderschrijft. Wanneer studenten niet kunnen verwoorden wat cultuur en interculturele communicatie inhoudt, behoeft dit zeker nadere uitleg en een specifiekere methode, zodat de studenten zich beter kunnen voorbereiden op hun toekomst in toerisme.