Samenvatting

Op dit moment ligt er binnen Domein beleid over woonoverlast dat wordt veroorzaakt
door huurders. Dit beleid is uitgewerkt in de vorm van een handboek. Echter bestaat
er onduidelijkheid over de juridische mogelijkheden van Domein met betrekking tot
handhavend optreden als een huurder overlast veroorzaakt. Uit toetsing door de
onderzoeker is gebleken dat het beleid handhavingsmogelijkheden mist en dat de
uitwerking van de aanwezige handhavingsmethoden niet volledig is. Het handboek
biedt daarom voor de medewerkers van Domein onvoldoende houvast. Met als gevolg
dat op dit moment niet elke vraag met betrekking tot overlast intern bij Domein kan
worden afgehandeld. Hierdoor wordt er regelmatig advies gevraagd bij een advocaat.
Door dit onderzoek krijgen de medewerkers van Domein meer inzicht in de procedure
omtrent overlastzaken en hun taak als verhuurder. Dit heeft als gevolg dat er binnen
Domein een uniforme werkwijze ontstaat. De onderzoeksvraag die centraal staat, luidt
als volgt: Welke juridische mogelijkheden heeft Domein tot handhavend optreden
tegen overlastveroorzakende huurders en welke aanbevelingen kunnen er gedaan
worden om het beleid op dit gebied te verbeteren?