Effectief communiceren in zorgteams
Een gespreksprotocol voor interdisciplinair overleg op basisscholen in Amsterdam Nieuw WestEffectief communiceren in zorgteams
Een gespreksprotocol voor interdisciplinair overleg op basisscholen in Amsterdam Nieuw WestSamenvatting
Het verslag van een onderzoek naar de versterking van de inhoudelijke kwaliteit van
zorgbreedteoverleggen op vier basisscholen in stadsdeel Amsterdam Nieuw West. Een
zorgbreedteoverleg is een interdisciplinair overleg over leerlingen die extra zorg en aandacht nodig
hebben. Elders wordt ook wel het begrip zorgadviesteam gebruikt (zie bijvoorbeeld website van de
Rijksoverheid).
Als voorbereiding op het onderzoek heb ik een gespreksprotocol ontwikkeld dat deelnemers aan het
zorgbreedteoverleg stimuleert om hun beroepsspecifieke kennis en ervaringskennis met elkaar te
delen, zodat ze meer diepgang gaan geven aan probleemanalyse en aanpak van de situatie van de
leerling. Een inhoudelijk gespreksleider heeft in dit proces de taak de structuur van het gesprek te
bewaken en deelnemers uit te nodigen hun standpunten in te brengen en te onderbouwen. Dit ter
vergroting van de inhoudelijke kwaliteit van het overleg. Aandachtspunt hierbij is de verbinding
tussen werken en leren, in andere woorden het benutten van de werksituatie - in dit geval van een
interdisciplinair team - als leersituatie.
Centrale vraag in het onderzoek is wat dit gespreksprotocol bijdraagt aan het versterken van de
inhoudelijke kwaliteit van het zorgbreedteoverleg op de vier basisscholen. Anders geformuleerd luidt
de vraag: werkt het gespreksprotocol en wat zijn de effecten voor de inhoudelijke kwaliteit van het
overleg?
Organisatie | Hogeschool Inholland |
Afdeling | Domein Onderwijs, Leren en Levensbeschouwing |
Lectoraat | Geïntegreerd Pedagogisch Handelen |
Jaar | 2013 |
Type | Rapport |
Taal | Nederlands |