Samenvatting

Dit onderzoeksrapport gaat over de ondersteuningsbehoeftes van de gezinsmanagers die werkzaam zijn bij Stichting Intervence team Walcheren. Vanaf 2013 is de organisatie overgestapt op een nieuwe methodiek, Generiek Gezinsgericht Werken. Voorheen werkte de gezinsmanagers binnen één van de drie werkkaders, maar volgens de methodiek moeten de gezinsmanagers alle werkkaders integraal uit kunnen voeren.

De centrale vraag luidt: ‘’Welke vorm van ondersteuning hebben de gezinsmanagers van Stichting Intervence team Walcheren nodig, om invulling te geven aan het werken in alle drie de werkkaders?’’

Om deze vraag te kunnen beantwoorden is een kwalitatief onderzoek gestart. In eerste instantie is een literatuuronderzoek geweest over het desbetreffende onderwerp. Hierna zijn acht interviews afgenomen. De interviewvragen zijn voortgekomen uit onderzochte literatuur. De respondenten zijn gezinsmanagers uit team Walcheren die vanaf 2013 in dienst waren bij Stichting Intervence. Van alle interviews is een kritische analyse gemaakt, waarna de resultaten vergeleken zijn met de literatuur uit het theoretisch kader. Naar aanleiding van de discussie zijn conclusies getrokken en aanbevelingen gedaan richting Stichting Intervence.

Uit het onderzoek kan geconcludeerd worden dat er ondersteuning nodig is op verschillende gebieden. Gezinsmanagers hebben bijvoorbeeld meer kennis nodig over de werkkaders waarbij hun expertise lager ligt. Een aanbeveling die hier uit voort komt is dat er bijeenkomsten georganiseerd moeten worden. De expertise die er is moet gebruikt worden door bijvoorbeeld in discussie te gaan en elkaar te bevragen. Op die manier kunnen collega’s met ervaring uitleg geven aan minder ervaren collega’s en wordt er gebruik gemaakt van de kennis die er is.