Samenvatting

De voorzitter van de Raad van Bestuur van het Bravis ziekenhuis is van mening dat de kernwaarden, ‘Deskundig’, ‘Vrij’, ‘Verbindend’ en ‘Lef’, ervoor moeten zorgen dat de gefuseerde ziekenhuizen dezelfde werkwijze hanteren en dat er verbinding ontstaat tussen het personeel van de Bravis-locaties in Bergen op Zoom en Roosendaal. Om dit te bewerkstelligen is er een speciale werkgroep geformeerd. Deze werkgroep heeft een interne campagne opgestart met als doel de kernwaarden in de organisatie te interneren. In deze scriptie is het resultaat van deze interne kernwaardencampagne onderzocht onder medewerkers van het Bravis ziekenhuis die werkzaam zijn op de locatie Bergen op Zoom of Roosendaal.
Voor dit onderzoek is er gebruik gemaakt van een Mixed Methods Research. Dit houdt in dat kwantitatieve surveys met kwalitatieve surveys worden gecombineerd. Uit het onderzoek komt naar voren dat er te weinig betrokkenheid is van de Bravis medewerkers richting de kernwaarden. Daarnaast hebben vooral medewerkers op de zorgverlenende afdelingen moeite om de kernwaarden spontaan te benoemen.
De onderzoeker concludeert dat de interne kernwaardencampagne bij het Bravis ziekenhuis zich op dit moment in de tweede fase van het model van Kirkpatrick bevindt. Dit houdt in dat de spontane bekendheid onder medewerkers nog niet groot genoeg is om de kernwaarden ook toe te passen in de dagelijkse werkzaamheden, niveau drie van het model van Kirkpatrick.
Naar aanleiding van deze conclusie doet de onderzoeker enkele aanbevelingen aan de organisatie. Alle geformuleerde aanbevelingen zijn gedaan met het doel om de spontane bekendheid met betrekking tot de kernwaarden te vergroten onder de medewerkers van het Bravis ziekenhuis.
Tot slot adviseert de onderzoeker om dit onderzoek na implementatie van de aanbevelingen nogmaals uit te voeren. Op deze wijze kan men beoordelen of het Bravis ziekenhuis de stap naar de derde fase van het model van Kirkpatrick, toepassing van de kernwaarden in het gedrag, heeft gemaakt.