Samenvatting

De Bijenkorf is een premium warenhuis met een breed continu vernieuwend product- en merkportfolio.
Tot het assortiment van de Bijenkorf behoren internationale topmerken en eigen merken op het gebied van mode, cosmetica, accessoires, wonen, media en reizen. Het distributiecentrum (DC) in Woerden, het enige DC van de Bijenkorf, verzorgt de distributie van het gehele assortiment (behalve meubilair) naar de 12 filialen door heel Nederland. Er is een zekere routine ontstaan in de wijze en momenten van bevoorrading. De verwachting is dat wanneer er serieus argumenten worden gezocht er blijkt dat het een en ander inefficiënt is.

Het doel van de opdracht is dat de aanleverfrequentie van producten aan de filialen efficiënter gaat verlopen dan dat deze nu is. De Bijenkorf wil graag een kostenbesparing van €100.000 realiseren binnen de supply chain door het veranderen van de aanleverfrequentie, zonder het totale omzetresultaat aan te tasten en daar waar mogelijk te verbeteren. Het bedrag is niet bindend, zolang het resultaat een positieve lijn volgt en in de buurt van het geplande bedrag komt.

Na een 16-tal verbeterscenario's onderzocht te hebben is de conclusie dat een beslismodel* de hoofdvraag het beste zal gaan beantwoorden. 7 scenario's zullen verwerkt worden in het beslismodel, 7 scenario's zijn wel bruikbaar maar niet voor het beslismodel en 2 scenario's zijn niet bruikbaar. De 7 bruikbare scenario's die niet in het beslismodel verwerkt kunnen worden zouden één voor één na ingebruikname van het beslismodel alsnog ingevoerd kunnen worden voor een nog grotere besparing op de transportkosten.

De hoofdvraag luidde als volgt:
"Op welke manier kan de Bijenkorf haar filialen bevoorraden zodat de winkels geen omzet missen door neeverkopen, vrachtwagens niet onnodig rijden en de filialen zo weinig mogelijk voorraadkosten en logistieke handling hebben?"