Samenvatting

Opdrachtbeschrijving:
Het optimaliseren van de werkprocessen op afdeling Oostpoort, waarbij een verlaging van de werkdruk, een optimale capaciteitsbenutting en mogelijk een verlaging van de kosten behaald moet worden. De kanttekening hierbij is dat het niet ten koste mag gaan van de kwaliteit van zorg.

Hoofd werkzaamheden:
- Procesmapping
- Interviewen
- Capaciteitsanalyse
- Enquêtes houden
- Verspillingen definiëren
- Analyse maken van verschillende verbetervoorstellen