Samenvatting

De Christelijke Scholengemeenschap Walcheren (CSW) is een scholengemeenschap voor voortgezet onderwijs op Walcheren. CSW bestaat uit drie locaties: CSW Van de Perre (Middelburg), CSW Toorop
(Middelburg) en CSW Bestevâer (Vlissingen). Verdeeld over deze locaties wordt er op alle niveaus les gegeven. Momenteel heeft CSW zo'n 2670 leerlingen. Enkele jaren geleden is CSW Van de Perre gestart met ouderklankbordgroepen. Dit zijn geen reguliere ouderavonden, maar avonden waarop CSW dieper ingaat op de school, het onderwijs en het beleid. Tijdens de bijeenkomsten wil CSW van de ouders horen, hoe zij over deze zaken denken. Afgelopen schooljaar is ook CSW Toorop gestart met de klankbordgroepen, maar hier kwam slechts een handvol ouders op af. CSW Toorop wil dit aantal en de betrokkenheid van ouders bij de school vergroten. Dit communicatieplan is geschreven om de volgende doelen te bereiken:
Ouders/verzorgers meer betrekken bij de school en het onderwijs, een grotere opkomst bij de ouderklankbordgroepen in het nieuwe schooljaar, het gevoel van betrokkenheid van ouders bij de school vergroten. Daaraan zijn de volgende communicatiedoelstellingen
gekoppeld: In schooljaar 2013- 2014 is 85% van de ouders bekend met de ouderklankbordgroepen. In schooljaar 2013- 2014 voelt 45% van de ouders de behoefte om bij de school betrokken te worden. In schooljaar 20130-2014 neemt 20% van de ouders deel aan de klankbordgroepen. De communicatiedoelstellingen zijn verdeeld in drie categorieën: kennis, houding en gedrag. Kennis gaat over het informeren van ouders, houding over het beïnvloeden van de doelgroep en gedrag over het ondernemen van actie. Deze drie stappen zijn van belang om de communicatiedoelstellingen van CSW te bereiken. Bij het benaderen van de doelgroep wordt telkens dezelfde boodschap in gedachten gehouden: ouders moeten aan de klankbordgroepen deel gaan nemen. De slogan hierbij is 'Denk mee met CSW'. Om ouders zo
effectief mogelijk te bereiken is het van belang dat zij direct en proactief benaderd worden. Het belang en het positieve van hun betrokkenheid moet constant benadrukt worden en er moet op emoties ingespeeld worden. Ouders moeten individueel benaderd worden en dit moet gefaseerd op een multimediale manier gebeuren. Op deze manier voelen ouders zich het meest aangesproken en zullen zij zich eerder bij de school betrokken gaan voelen. Om de doelstellingen te bereiken is de volgende strategie bedacht. (1) Vergoot kennis over ouderklankbordgroepen: door te communiceren over de klankbordgroepen in de schoolgids en op de website. Door het belang van goed onderwijs en ouderbetrokkenheid op voorlichtingsavonden en open dagen te vermelden; en (2) vergroot de behoefte om betrokken te worden door: Ouders een folder over de klankbordgroepen te sturen, de folder over de klankbordgroepen op de website te zetten, ouders de kans te geven om vragen over de klankbordgroepen te stellen. (3) Tot slot spoor ouders aan om aan de klankbordgroepen deel te nemen door: Een aankondiging van de klankbordgroepen via e-mail, een persoonlijke uitnodiging per post, een reminder via e-mail. Door de inzet van een middelenmix zal de doelgroep zo breed en vaak mogelijk bereikt worden. Hierdoor zullen de communicatiedoelstellingen zo snel mogelijk bereikt worden. Alle middelen die ingezet moeten worden zijn momenteel al in gebruik en behoeven dus alleen enkele aanpassingen. Naast een brede inzet van communicatiemiddelen moet CSW crossmediaal gaan werken om de boodschap te versterken, een informele sfeer rondom en tijdens de klankbordgroepen creëren, de klankbordgroepen en het communicatietraject evalueren om te kijken of de doelstellingen
behaald zijn en verbeteringen voor schooljaar 2013-2014 te ontdekken.