Samenvatting

Het onderzoek is verricht voor esser-emmerik in samenwerking met Staatsbosbeheer. Vanuit esser-emmerik en het management van Staatsbosbeheer die over de webshop gaat is de vraag
ontstaan om meer inzicht te krijgen in de excursies die online geboekt en betaald kunnen worden. Hier is de volgende hoofdvraag uit ontstaan: Op welke manier kan een digitale omgeving gecreëerd worden, waar Staatsbosbeheer management informatie uit kan verkrijgen, die helpt om beslissingen te nemen die de online
verkoop van excursies kan stimuleren?

Er is onderzoek gedaan naar de lifecycle van een online boekklare excursie. Daarnaast is in kaart gebracht welke informatie Staatsbosbeheer nodig heeft om beslissingen te kunnen maken die kan helpen om de online verkoop van excursies te kunnen stimuleren. Er is onderzoek gedaan naar een digitale omgeving die de gewenste informatie kan tonen. Om antwoord te kunnen geven op de hoofdvraag is een proof of concept gemaakt. Hiervoor is een module gemaakt in het e-commerce systeem Magento.