Samenvatting

Inmiddels wil EVENTBUREAU zijn huidige diensten van communicatie, evenementen en congressen verbreden door zich ook te richten op incompany evenementen. EVENTBUREAU probeert zich hiermee naast evenementenbureau ook te profileren als kennispartner. De visie van EVENTBUREAU op dit gebied is om een actieve en verbindende bijdrage te leveren aan het succesvol ontwikkelen en implementeren van kennis, initiatieven en innovaties voor opdrachtgevers (zie bijlage III). EVENTBUREAU probeert hierbij experts en professionals uit te dagen om hun inhoudelijke kennis en vaardigheden toegankelijk te maken, om uiteindelijk de gezamenlijke kennis en vaardigheden binnen een organisatie naar een hoger niveau te brengen.
EVENTBUREAU heeft zijn nieuwe identiteit de afgelopen jaren gevormd, maar deze brengt het bureau extern nog nauwelijks naar buiten. De identiteit van EVENTBUREAU – als evenementenbureau én kennispartner – komt daarmee niet overeen met het gewenste imago van het bureau. Om een overeenstemming te creëren binnen de identiteit en het imago van het bureau is de volgende probleemstelling opgesteld: “Hoe kan EVENTBUREAU zijn imago in lijn krijgen met zijn identiteit als evenementenbureau én kennispartner?”
Dit onderzoeksrapport brengt als eerste de probleemformulering van EVENTBUREAU in kaart aan de hand van een aanleiding, probleem- en doelstelling, deelvragen, doelgroep en onderzoeksgrenzen. Hierna volgt de situatieanalyse die de interne en externe omgeving van EVENTBUREAU onder de aandacht brengt. Deze mondt uit in een SWOT-analyse. In het vierde hoofdstuk komt het theoretisch kader aan bod. Het hoofdstuk behandelt theorieën, publicaties en onderzoeken met betrekking tot identiteit en imago. Na het theoretisch kader volgt de methodologie. Deze beschrijft de methode van onderzoek inclusief verantwoording. Hoofdstuk 6 geeft de resultaten weer van het onderzoek, waarna hoofdstuk 7 de conclusie behandelt. Ten slotte brengt dit rapport een advies uit in hoofdstuk 8 en levert het een implementatieplan op in hoofdstuk 9.