Samenvatting

In dit onderzoek is, in opdracht van de opdrachtgever Nouta Westland Gerechtsdeurwaarders, onderzocht welke criteria er zijn verbonden aan een succesvol beroep van een kleine ondernemer op reflexwerking van het consumentenrecht. De centrale vraag in dit onderzoek luidde als volgt: “Welk advies kan worden gegeven betreffende de vraag wanneer een kleine ondernemer een beroep kan doen op de reflexwerking van het consumentenrecht bij de vernietiging van
de algemene voorwaarden?”