Samenvatting

Het huidige beoordelingssysteem van SnowWorld Zoetermeer bestaat uit het voeren van één functioneringsgesprek per medewerker per jaar. Dit onderzoek richt zich op het verbeteren van de huidige beoordelingssystematiek naar een systeem dat aansluit op de organisatiedoelstellingen en op wat de medewerkers beweegt. SnowWorld is een seizoensgebonden bedrijf. In het hoogseizoen (oktober tot april) werken er gemiddeld bijna twee keer zo veel medewerkers dan in het laagseizoen. Hier wordt dan ook 70% van de jaarlijkse winst behaald. De medewerkers die alleen in het hoogseizoen werkzaam zijn worden seizoensmedewerkers genoemd. Deze medewerkers hebben officieel geen functioneringsgesprek. In dit onderzoek ligt de focus meer op de medewerkers met een vast contract mede in verband met de tijd waarin dit onderzoek plaatsvindt.