Samenvatting

Het onderzoek heeft als doel om helder te krijgen welke elementen uit de oplossingsgerichte methode gebruikt kunnen worden in het raadsliedenwerk en welke elementen juist niet kunnen worden gebruikt. De centrale vraag luidt dan ook: ‘’Hoe kan het oplossingsgericht werken in de spreekuren van de sociaal raadslieden door middel van een instructie worden geïmplementeerd volgens de sociaal raadslieden van Socius?’’ Uit de resultaten en conclusies is naar voren gekomen dat het oplossingsgericht werken wel degelijk kan werken voor raadslieden. Aan de ene kant zorgen bepaalde factoren zoals tijd, de aard van het werk en het niveau van de cliënt voor belemmering van de methode. Aan de andere kant kunnen de bezoeker-, klant-, en klagertypische relaties, bepaalde vragen (zoals: ‘’waar komt u voor?’’ en ‘’wat heeft u al gedaan?’’) en de houden van niet-weten worden gebruikt. Uit dit onderzoek blijkt dat er een balans moet worden gevonden tussen het probleemgericht werken, het oplossingsgericht werken en het bevorderen van de zelfredzaamheid. Dit gehele onderzoek resulteert in een instructie over het toepassen van oplossingsgericht werken bij de sociaal raadslieden van Socius