Samenvatting

Dit onderzoek is uitgevoerd voor de Nederlandse Hartstichting, een non-profitorganisatie die strijdt om hart- en vaatziekten te voorkomen en verslaan. De stichting herpositioneerde zich in 2017, om een jongere doelgroep aan te trekken. De huidige doelgroep vergrijst namelijk. Met de positionering wil de organisatie betrokkenheid vergroten. Zo ook op social media. Die betrokkenheid blijft op het YouTube-kanaal achter. De Hartstichting ziet kansen op dit kanaal, maar weet niet hoe de behoeften via dit medium te vervullen zijn om betrokkenheid te vergroten. Het doel van dit onderzoek is om de behoeften van een jongere doelgroep ten aanzien van dit kanaal in kaart te brengen.