Samenvatting

Deze scriptie beschrijft het onderzoek naar de lage tevredenheid onder brugklasleerlingen van het Fioretti College Lisse. De reden voor dit onderzoek is dat het aantal leerlingen op het Fioretti College Lisse afneemt, terwijl het aantal leerlingen op vergelijkbare buurtscholen toeneemt. Door de afname van het aantal leerlingen loopt het Fioretti College subsidie mis. Doelstelling van het onderzoek is de organisatie adviseren hoe de lage tevredenheid van brugklasleerlingen is op te lossen en welke communicatie(strategie) daarbij past. De doelgroep van het onderzoek zijn leerlingen uit de brugklas van het Fioretti College Lisse.