Samenvatting

Dit rapport beschrijft een afstudeeronderzoek voor gemeente Velsen over het aangaan van de dialoog met inwoners. Gemeenten zijn voor steeds meer publieke taken verantwoordelijk, zonder dat de financiële middelen hiervoor toenemen. Gemeenten zullen meer met de burgers moeten samenwerken om dezelfde ontwikkelingen en verbeteringen voor elkaar te krijgen. Gemeente Velsen wil daarom de dialoog aangaan met haar inwoners. Het is hierbij belangrijk dat de gemeente genoeg inwoners rond de tafel krijgt en de juiste publieksgroepen aanspreekt. Gemeente Velsen heeft studente Ellen Mulder ingezet om te onderzoeken hoe de gemeente ervoor kan zorgen dat met behulp van communicatie zowel nieuwe als huidige publieksgroepen de dialoog aan willen gaan.
De probleemstelling bij dit onderzoek is: ‘Hoe kan communicatie bijdragen aan het overreden van de doelgroep om de dialoog aan te gaan met de gemeente Velsen?’