Samenvatting

Deze scriptie beschrijft het onderzoek naar de positionering van Organisatie X. De reden van dit onderzoek is het dalende cliëntaantal van Organisatie X. Door de veranderingen op de markt en toename van het aantal concurrenten lukt het Organisatie X niet om cliënten te behouden en aan te trekken. Daarom luidt de probleemstelling: Hoe kan Organisatie X een onderscheidende
positionering realiseren die aansluit bij de wensen en behoeften van de cliënten op Nederlandse markt? Het doel van het onderzoek is inzicht krijgen in de sterke punten van Organisatie X, de sterke punten van de concurrenten en de wensen en behoeften van de cliënten, teneinde een advies te geven over de positionering van Organisatie X.