Samenvatting

Op 1 januari 2015 is de nieuwe Wet maatschappelijk ondersteuning 2015 (Wmo 2015) in werking getreden. De wetsverandering vraagt van gemeenten, zorgverzekeraars, aanbieders, professionals op de werkvloer en burgers een cultuuromslag. Bij cliënten van de organisatie Gemiva-SVG Groep is veel onrust ontstaan sinds de bekendmaking van de invoering van de nieuwe wet. Het ‘Keukentafelgesprek’ is een belangrijk onderdeel in de Wmo 2015. Het keukentafelgesprek is een gesprek tussen de cliënt en de gemeenteambtenaar of iemand van het sociale wijkteam. Het idee van het gesprek is om in samenspraak de ervaren problematiek en mogelijke oplossingen helder te krijgen. Veel cliënten van Gemiva-SVG Groep zijn/worden uitgenodigd voor dit gesprek. Het is van belang dat cliënten, die tot 1 januari 2015 onder de werking vielen van de AWBZ en nu een beroep moeten doen op de Wmo 2015, voldoende worden geïnformeerd over wat zij kunnen verwachten tijdens en na het keukentafelgesprek. De Gemiva-SVG Groep als belangenbehartiger is daar voorstander van en heeft voorlichtingsmateriaal ontwikkeld over de Wmo 2015 en het keukentafelgesprek voor cliënten, begeleiders en mantelzorgers. Met dit voorlichtingsmateriaal kunnen zij zich voorbereiden op het keukentafelgesprek. In hoeverre het voorlichtingsmateriaal heeft geholpen tijdens de voorbereiding op het gesprek is het belangrijke vraagstuk in dit onderzoek.