Samenvatting

In de praktijk blijkt dat het voldoen aan de informatieplichten uit artikel 6:230m en 6:230v BW voor de handelaar lastig is. Veel handelaren hebben hun algemene voorwaarden op laten stellen door iemand anders of deze zijn door een brancheorganisatie opgesteld. De consument is hiervan vaak de dupe. Om die reden heeft de HR op 12 november 2021 een prejudiciële beslissing genomen en bepaald dat ambtshalve getoetst moet worden of de handelaar aan de informatieplichten heeft voldaan. De elf rechtbanken in Nederland hebben de Richtlijn Sanctiemodel opgesteld. Hierin zijn een aantal sancties opgenomen die gelden bij schending van een essentiële informatieplicht. Deze sancties kunnen opgelegd worden wanneer de handelaar een informatieplicht voldoende ernstig heeft geschonden. Wat wordt verstaan onder ‘voldoende ernstige schending’ is niet duidelijk. SRK heeft aangegeven meer te willen weten over de ambtshalve toetsing en sanctionering door de rechter, en dan met name wat wordt verstaan onder ‘voldoende ernstige schending’ van een informatieplicht.