Samenvatting

Kontext is een non-profit organisatie en wordt gesubsidieerd door de gemeente Haarlem. De gemeente Haarlem stelt een aantal eisen aan de dienstverlening van Kontext. Zo dient de dienstverlening van Kontext gericht te zijn op het bevorderen van de zelfredzaamheid van cliënten en moeten cliënten zo efficiënt en adequaat mogelijk worden geholpen. Deze opdracht moeten Sociaal Raadslieden en maatschappelijk werkers beide uitvoeren. Sociaal Raadslieden bieden op dit moment geen groepswerk aan en hierdoor voldoen zij niet aan hun verplichting om de zelfredzaamheid van cliënten optimaal te bevorderen. In het verleden is er door Sociaal Raadslieden van Kontext groepswerk aangeboden. Dit was niet succesvol wegens de ongelijkheid bij cliënten wat betreft kennis en vaardigheden die nodig waren voor het groepswerk. Daarom staat in dit onderzoek de volgende vraag centraal: op welke wijze kan groepswerk worden aangeboden binnen de afdeling Sociaal Raadslieden.? Om antwoord op deze vraag te geven zijn Sociaal Raadslieden, een maatschappelijk werker van Kontext en Sociaal Raadslieden van welzijnsorganisaties in Amsterdam geïnterviewd. Hieruit blijkt dat medewerkers van Kontext niet overtuigd zijn van de meerwaarde van groepswerk. Daarnaast zijn zij van mening dat de zelfredzaamheid niet vergroot kan worden door groepswerk omdat cliënten volgens hen niet over voldoende kennis en vaardigheden beschikken om deel te kunnen nemen aan het groepswerk.

De geïnterviewden Sociaal Raadslieden van de welzijnsorganisaties Stichting ABC, PuurZuid en MaDi stellen een aantal eisen waar cliënten aan moeten voldoen om deel te kunnen nemen aan het groepswerk. Tijdens het groepswerk worden cliënten positief benaderd wanneer zij stappen zetten in hun zelfredzaamheid. Daarnaast maken zij gebruik van een persoonlijke aanpak voor het werven van cliënten.

Om het groepswerk succesvol te laten verlopen zal er onder andere een cultuuromslag moeten plaatsvinden binnen Kontext. De medewerkers moeten overtuigd worden van de meerwaarde van groepswerk en er zal een nieuwe werkwijze moeten worden gemaakt voor de aanmelding van cliënten. Het management zal hierin een belangrijke rol moeten innemen.