Samenvatting

Werkstress is beroepsziekte nummer één in Nederland. Uit het vooronderzoek is gebleken dat er ook binnen de Organisatie X sprake is van werkstress. Organisatie X is een erg grote en diverse organisatie. Om deze reden is het onderzoek betrokken op de vakgroep Test en de vakgroep Software Beheer. Binnen deze teams hebben per 1 januari 2018 officieel een aantal veranderingen plaatsgevonden. Zo zijn de teams Agile en Scrum gaan werken. Bovendien zijn de teams in serviceteams gaan werken. Ook zijn er flexwerkplekken ingesteld en werken de medewerkers in kantoortuinen. Binnen de vakgroep Test is er weinig sprake van werkstress. Daarentegen is er binnen de vakgroep Software Beheer veel sprake van werkstress. Bij beide teams mag de werkstress niet
toenemen, ondanks de hierboven beschreven veranderingen. Ook vindt Organisatie X preventie van werkstress erg belangrijk. Momenteel zijn er nog geen medewerkers langdurig uitgevallen. Toch heeft Organisatie X in het verleden ervaren dat voorkomen beter is, dan genezen.
In het kader van goed werkgeverschap bij Organisatie X is de volgende probleemstelling opgesteld: “Wat kan Organisatie X implementeren ter preventie van werk gerelateerde stress bij de vakgroepen van ICT Business Diensten?”. Het doel is dan ook om de ervaring van werkstress te verminderen.