Samenvatting

Het narratieve onderzoek ‘Klinkende meerstemmige verhalen’ dat hier besproken wordt, beoogt een nieuw licht te werpen op wat het voor zorgmedewerkers betekent om in de ouderenzorg te werken, en door naar de verhalen van de zorgmedewerkers te luisteren het personeelsbeleid in een nieuw perspectief te plaatsen. De
ambitie om een innovatieve bijdrage te leveren aan de praktijk van human resource management vraagt erom het vraagstuk ook wetenschapsmethodologisch op een frisse manier te benaderen, volgens een methode die de onderzoeker uitnodigt zich open te stellen voor het op het eerste gehoor onhoorbare en het onverwachte.
Dit doen we op de eerste plaats door een theoretisch kader te kiezen waarin het concept ‘meerstemmigheid’ centraal staat, en vervolgens door aan te laten sluiten bij de vernieuwende wetenschapsmethodologische stromingen voicecentered research en arts-based research (Barone & Eisner, 2012; Leavy, 2009), die
het gebruik van creatieve en muzikale werkvormen in de verschillende fases van het onderzoeksproces onderbouwen. Het resultaat van deze combinatie is een diepgaande narratieve analysemethode die bestaat uit diverse nieuwe syntheses van de door de deelnemers vertelde verhalen, waarbij elke synthese een andere
laag in de verhalen blootlegt zonder de verhaallijn zelf op te offeren.