Samenvatting

Tijdens het onderzoek is er gefocust op het bevorderen van de laagdrempeligheid van de
SSTBO voor jongeren in ‘het Veenland’. Uit het onderzoek blijkt dat er beperkte activiteiten
zijn voor jongeren, weinig jeugdparticipatie en dat er een drempel ligt voor jongeren om de
SSTBO te benaderen. Omdat er vanuit welzijnsorganisaties Andes wordt gewerkt aan
activiteiten voor jongeren is het onderzoek gericht op de drempel die jongeren ervaren
richting de SSTBO.
Het doel van het onderzoek is het creëren van een product dat de laagdrempeligheid
bevordert voor jongeren in ‘het Veenland’. Hierop aansluitend hoort de hoofdvraag ‘Hoe kan
de Stichting Sociale Teams Borger-Odoorn (SSTBO) de laagdrempeligheid bevorderen voor
jongeren in ‘het Veenland’ door preventieve ondersteuning in te zetten, de stigmatisering te
verminderen en de gemeenschap te versterken?’
Om het onderzoek uit te voeren is er gebruik gemaakt van de volgende methoden:
• Lego Serious Play (LSP): deze methode is gebruikt om inzicht te krijgen in belangrijke
organisaties en personen;
• Affinity Map: deze methode is gebruikt na een interview met de jongerenwerker om
structuur te bieden aan de uitkomsten;
• Six Thinking Hats: deze methode is gebruikt om samen met de medewerkers van de
SSTBO inzicht te krijgen in de ontwerpeisen voor het product.
Uit de uitgevoerde methoden zijn ontwerpeisen gekomen die hebben bijgedragen aan het
ontwerpen van een product voor jongeren. De belangrijkste ontwerpeisen zijn: het product
moet overzicht creëren, het product moet zorgen dat jongeren weten wat ze kunnen
verwachten als ze in contact treden met het sociaal team, het product moet de jongere
duidelijkheid geven over de vertrouwelijkheid en wat er met informatie gedaan wordt en het
product moet aansluiten bij de behoefte van jongeren. Op basis van de genoemde
ontwerpeisen is er een routekaart ontwikkeld voor jongeren met een daar bijhorende video.
De routekaart zou moeten bijdragen aan het bevorderen van de laagdrempeligheid van de
SSTBO voor jongeren, waardoor jongeren gestimuleerd worden om vroegtijdige
ondersteuning in te schakelen. In de routekaart worden de zes stappen beschreven die
worden doorlopen om van hulpvraag naar ondersteuning te gaan bij de SSTBO. Hierdoor
kunnen de jongeren inzien wat de SSTBO doet, wat de werkwijze is en wat de verschillende
manieren zijn waarop jongeren in contact kunnen komen met de SSTBO. Dit kan ervoor
zorgen dat het voor jongeren aantrekkelijker wordt om zelf initiatief te nemen. Doordat
jongeren zelf contact opnemen zal dit de zelfredzaamheid, eigen waarde en zelfvertrouwen
van de jongeren bevorderen. De video zorgt ervoor dat de routekaart in beeld wordt
gebracht. Hierdoor krijgen jongeren een beter beeld van de SSTBO, maar zal de video ook
begrijpelijk worden voor jongeren die laaggeletterd zijn. Dit zorgt ervoor dat het inzetbaar is
voor een bredere doelgroep.
De conclusie is daarom dat de SSTBO de laagdrempeligheid van jongeren in de gemeente
Borger-Odoorn kan bevorderen door de ontworpen routekaart en video in te zetten. Door
middel van de routekaart zet de organisatie preventieve ondersteuning in, doordat zij op
voorhand de jongeren helpen met het zoeken van contact. Daarnaast wordt de
stigmatisering van de organisatie verminderd, doordat jongeren inzien wat de SSTBO voor
hen kan betekenen en tot slot wordt de gemeenschap versterkt omdat jongeren zich mogelijk
meer betrokken voelen bij de gemeenschap doordat zij zelf contact op kunnen nemen