Samenvatting

Dit rapport bevat de bevindingen van student Guus Huizinga en student Louise de Vries
in het kader van de eindopdracht voor de bacheloropleiding Social Work aan de
Hanzehogeschool Groningen. Het onderzoek vond plaats in het eerste semester van
jaargang 2023/2024, en is uitgevoerd binnen het Noorderpoort College op verzoek van
het Begeleidings- en Advies Team (BAT), opleiding Laboratorium- en procestechniek in
Groningen.
Het BAT staat voor de uitdaging om effectief om te gaan met sociale angst onder
studenten. Dit rapport presenteert een factsheet als een hulpmiddel voor docenten die
studenten met sociale angst tegenkomen in de klas.
Het onderzoek heeft zich gericht op de analyse van sociale angst, waarbij de impact op
studenten op macro-, meso- en microniveau is onderzocht. Het macroniveau belicht de
bredere maatschappelijke en onderwijs gerelateerde impact, terwijl het mesoniveau
inzoomt op het Noorderpoort College en de aanpak van dit specifieke probleem. Het
microniveau toont de individuele uitdagingen van studenten met sociale angst, zoals
schoolverzuim en de vermijding van sociale situaties. Ook de invloed van Covid-19 en
sociale media op het welzijn van studenten, vooral in relatie tot de toename van
sociale angst, wordt benadrukt. De pandemie heeft geleid tot sociaal-emotionele
problemen, eenzaamheid en stress onder jongeren.
Het doel van dit onderzoek is het ontwikkelen van een product dat het BAT en
docenten ondersteunt bij het effectiever omgaan met de gevolgen van sociale angst
onder studenten. De aanpak van ons onderzoek omvatte deskresearch, een moreel
beraad, interviews met verschillende betrokkenen en een probleem- en doelboom om
inzicht te krijgen in dit vraagstuk.
De deskresearch bood een diepgaand begrip van de impact van sociale angst op deze
studenten, zoals vermijdingsgedrag in schoolse situaties en angst voor kritische
beoordelingen. Het moreel beraad bracht diverse waarden en belangen van betrokken
partijen aan het licht, waarbij geleidelijke afbouw van ondersteuning als cruciaal werd
beschouwd.
De interviews met het BAT, docenten en studenten wezen op gemeenschappelijke
ervaringen: vermijden van lessen, druk bij beoordelingsmomenten en een behoefte
aan begrip en voorspelbaarheid. Dit leidde tot inzichten voor het uiteindelijke product,
waarbij de schoolomgeving meer afgestemd moest worden op de behoeften van deze
studenten.
Verder onderzoek naar 'best practice' suggereerde dat directe onderwijsgevenden een
belangrijke rol spelen in de ondersteuning van deze studenten. Een brainwriting sessie
hielp bij het genereren van ideeën, waarbij twee hoofdinzichten werden opgemerkt:
een training voor studenten en het aanpassen van de schoolomgeving. De voorkeur
ging uit naar het laatste vanwege de behoefte aan begrip en voorspelbaarheid.
Hoewel een training voor deze studenten initieel werd overwogen, wees evaluatie uit
dat de sociale angst van deze studenten averechts kan werken met de effectiviteit van
zo'n training, gezien hun neiging om sociale situaties te vermijden.
De conclusie was dat het meer effectief leek om de schoolomgeving aan te passen aan
de behoeften van deze studenten, gebaseerd op begrip en voorspelbaarheid, wat naar
verwachting hun welzijn en participatie in school zou verbeteren, en hierna langzaam
afgebouwd kan worden.
De factsheet die wij hebben ontworpen biedt een overzicht van sociale angst, signalen
voor docenten en behoeften van de student. Het benadrukt strategieën zoals
bewustwordingssessies, alternatieve beoordelingsmethoden en het belang van
voorspelbaarheid in evaluaties. Het richt zich op het creëren van begrip, verminderen
van stress bij beoordelingen en verhogen van de voorspelbaarheid in de klasomgeving.
Deze factsheet biedt een praktische leidraad voor docenten, gericht op het creëren van
een meer inclusieve leeromgeving en het ondersteunen van studenten met sociale
angst, ter bevordering van een succesvolle schoolervaring