Samenvatting

Dit afstudeerverslag is geschreven in het kader van de opleiding Communication & Multimedia Design aan de Haagse Hogeschool. Het proces dat Dirkjan Kraan heeft doorlopen tijdens zijn afstudeerstage is hierin inzichtelijk gemaakt. Hij heeft stage gelopen bij TinQwise te Hilversum van 28 November tot 13 April 2012.
De afstudeeropdracht betrof het ontwikkelen van een e-learning module voor Servex BV. Hiervoor is gebruik gemaakt van de ontwikkelmethodes: 'User Centered Design' van Jesse James Garrett en
'Making the Invisible Visible' van Curtis Hillman. Deze twee ontwikkelmethodes zijn gebruikt binnen een voorgedefinieerde fasering.