Samenvatting

Dit afstudeerverslag geeft een beschrijving van de ontwikkeling van een applicatie dat het self assessment systeem binnen het CBS automatiseert. De ontwikkeling van deze applicatie wordt uitgevoerd als een afstudeeropdracht van het Centraal Bureau voor de Statistiek binnen de afdeling Beleids- en Managementondersteuning. Voor het toetsen van de processen maken de proceseigenaren van EBN gebruik van self assessments. Het uitvoeren van een self-assessment is zo complex en tijdrovend dat het nietuitnodigt tot een zorgvuldige volbrenging ervan. Hierdoor ontstaan er kwaliteitsproblemen met
die statistische data die voortkomt uit de getoetste processen waarop beslissingen en beleid
worden gebaseerd. Wanneer er uit ander of aanvullend onderzoek blijkt dat de statistische data
niet klopt, dan schaadt dat de goede naam van het CBS.

Het CBS streeft naar een geautomatiseerd prototype systeem voor self-assessment als een
webapplicatie. Binnen dit prototype zal een database worden ontwikkeld, hierdoor wordt het
voor proceseigenaren en beheerders makkelijker om efficiënt gebruik te maken van het self assessment lijsten. Daarom is het doel van mijn opdracht om een geautomatiseerd prototype te
realiseren en te implementeren.
Mijn opgeleverd eindproduct moet vanuit de opdrachtgever voldoen aan een aantal eisen.
Allereerst moet het prototype het mogelijk maken om de ingevulde vragen van het self-
assessment op te nemen in een database. Hierdoor kunnen de proceseigenaren eenvoudig een
overzicht verkrijgen van de verschillende onderdelen binnen de ingevulde vragenlijsten, wat het
analyseren vereenvoudigt. Vervolgens moet het prototype het mogelijk maken voor de beheerders om het self-assessment
sjabloon te kunnen aanpassen op basis van de kwaliteitseisen die met enige regelmaat
veranderen. Dit houdt in dat het self-assessment een 1-op-1 relatie heeft met de huidige
kwaliteitsrichtlijnen en dat het sjabloon van het self-assessment up-to-date blijft.
Het prototype kan verder ontwikkeld worden naar een volledig systeem na afloop van mijn
afstudeertraject. Naast mijn prototype wil het CBS een globale beschrijving van de nieuwe input/
output processen van het prototype.