Samenvatting

In dit onderzoek is er gekeken hoe Haarlemmermeerstation zich in de toekomst moet positioneren.

Het onderzoek geeft antwoord op de volgende onderzoeksvraag:
‘’Met welk horeca- en/of eventconcept kan Haarlemmermeerstation zich opnieuw succesvol positioneren in Amsterdam-Zuid, zodat het bedrijf de komende twee tot vijf jaar toegevoegde waarde kan creëren voor stakeholders?’’

Voor het verkrijgen van een antwoord op de onderzoeksvraag is literatuuronderzoek gedaan, zijn interviews gehouden met experts, concurrenten en stakeholders en hebben er observatieonderzoeken plaatsgevonden.

De belangrijkste conclusie van het onderzoek zijn: dat de organisatie een mogelijkheid heeft om twee serviceconcepten uit te werken, waarbij een meer wordt aanbevolen als de ander.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sophievandergeest/