Samenvatting

In de afstudeerperiode is er onderzoek gedaan naar de verbetering van de Knowledge Base van Decos Document. De oude Knowledge Base is onderzocht en is door middel van klant/medewerkers/partner onderzoek een verbeter voorstel aangedragen door de student. Het
functioneel ontwerp van de nieuwe Knowledge Base is door een externe leverancier (deels) ontwikkeld en er is door de student een beleidsplan opgesteld om de kwaliteit van de Knowledge Base in de toekomst te waarborgen.Tijdens dit project is er gebruik gemaakt van de Informatieplanning methode van Remko van der Pols. Om het project in beheersbaar te houden is er gebruik gemaakt van Prince 2projectmanagement.