Samenvatting

De veranderde facilitaire marktomgeving en de voorbeeldfunctie die de gemeente Utrecht heeft zorgt ervoor dat er meer dynamiek, kostenreductie en efficiency van gemeenten wordt verwacht. De gemeente Utrecht is hierdoor van 15 deelkantoren verhuisd naar één Stadskantoor waar alle medewerkers van de gemeente Utrecht worden gehuisvest. Om een optimale samenwerking tussen elkaar en het Stadskantoor te creëren is de U-factor opgesteld. De U-factor bestaan uit een aantal kernwaarden die het kantoorconcept impliceert. Dit adviesrapport is een onderzoek naar het bereik van de gewenste cultuur met het gewenste gedrag. De hoofdvraag luidt als volgt: “Op welke wijze kan de afdeling Facilitair & Huisvesting van de gemeente Utrecht invloed uitoefenen op het gebruik van de faciliteiten om er voor te zorgen dat de faciliteiten optimaal functioneren in afstemming met de U-factor?"