Samenvatting

GGZ-Delfland werkt momenteel met de applicatie Planon. Planon is een
Facilitair Management InformatieSysteem (FMIS). Een FMIS is een
informatiesysteem dat in staat is om de facilitaire organisatie die informatie te verstrekken die nodig is om besluitvorming te kunnen formuleren en onderbouwen. Het systeem geeft echter niet de gewenste resultaten. Implementatie van een FMIS brengt dan ook meer met zich mee dan alleen software. Diverse belangrijke kritische succesfactoren zijn voorwaarden voor een goede implementatie van een FMIS.

In deze rapportage is beschreven welke punten van belang zijn om een
dergelijke applicatie te kunnen implementeren. Hierbij is gekeken naar andere praktijksituaties, theoretische vakkennis en de situatie bij het Service Center van GGZ-Delfland.
Het uiteindelijke advies geeft handvatten die verdere implementatie van het FMIS tot een beter resultaat zullen leiden.