Samenvatting

Dit onderzoek bevat kwantitatieve en kwalitatieve elementen waarbij de patiënttevredenheid onder kinderen en jeugdigen in kaart wordt gebracht. Het onderzoeksresultaat komt vanuit de instelling Karakter. Het onderzoek is gestart in februari 2014. Vanaf januari 2013 tot maart 2014 zijn voor dit onderzoek de vragenlijsten CORS (Children Outcome Rating Scale) en CSRS (Children Session Rating Scale) ingezet bij verschillende locaties van Karakter. De CORS gaat in op het welbevinden van de patiënten en de CSRS gaat in op de patiënttevredenheid.
In de hoofdvraag staan de resultaten van de CSRS centraal, maar de resultaten van de CORS worden in een deelvraag meegenomen. In de andere deelvragen wordt de patiënttevredenheid aan de pathologiegroepen aandachtstekort-hyperactiviteitsstoornis (ADHD), autismespectrum stoornis (ASS) en de dysthyme stoornis gekoppeld. Uiteindelijk worden de algemene resultaten van de CORS en de CSRS met elkaar vergeleken.
Het doel van dit onderzoek is inzicht krijgen in hoe de patiëntentevredenheid is tijdens de beeldend therapeutische behandeling, met als uiteindelijke doel deze vorm van zorg te verbeteren.
De vraag die we gaan beantwoorden in dit onderzoek luidt als volgt;
Hoe verloopt de patiënttevredenheid van kinderen en jeugdigen met een psychiatrische stoornis tijdens de beeldend therapeutische behandeling?