Samenvatting

Naar schatting verloopt het bij 15 procent van de jongvolwassenen minder soepel op de weg naar volwassenheid. Het doorlopen van een opleiding en het vinden van een baan zijn voor hen geen vanzelfsprekendheid. Update Arnhem zet zich in voor deze jongeren. Het doel van de coaching van Update is dat zij weer vertrouwen krijgen in de toekomst en weer aanhaken in de maatschappij. Update Arnhem kenmerkt zich door haar peer-to-peer aanpak en ervaringsdeskundige coaches. De vraag ontstond hoe de coaches eigen ervaringskennis op een professionele wijze inzetten en hoe dit te optimaliseren. Door middel van verschillende methoden is onderzocht hoe de coaches momenteel ervaringskennis inzetten, de wijze waarop jongeren dit ervaren en wat de optimale situatie is en wat hiervoor benodigd is om dat te bereiken. Uit het onderzoek blijkt dat de coaches behoefte hebben om de kans te krijgen om te oefenen met professionele vaardigheden en kennis omtrent dit thema. Jongeren benadrukken het belang hiervan. Update Arnhem wordt aanbevolen om een leermodule rondom de inzet van ervaringskennis te implementeren die gemaakt is op basis van dit praktijkonderzoek. De module bevat de volgende thema’s: omgaan met afstand en nabijheid, omgaan met persoonlijke grenzen en omgaan met verstoringen.