Samenvatting

Brandweer gaat een nieuwe koers varen. Waar het nu vooral gericht is op brandbestrijding, wil zij in de toekomst burgers bewust maken van brandveiligheid om zo het vuur voor te zijn en eventuele gevolgen te beperken.
Deze scriptie gaat over hoe communicatie kan bijdragen aan een hoger bewustzijn van brandveiligheid van burgers, zodat zij dar ook naar gaan handelen