Samenvatting

De Vennen zoekt naar de beste mogelijkheid om via haar saunafaciliteiten te upgraden en hierbij de algehele exploitatie te verhogen. Allereerst is via divers onderzoek (schriftelijke enquête geanalyseerd in spss, interviews met saunacentra, informatiewinning via Pijlman & van Osch en deskresearch) een externe en interne analyse opgezet. Daarop volgde enkele opties die hebben geleid tot 1 uitgewerkte optie in de vorm van een strategische marketingplan inclusief financiële verantwoording. Tot slot zijn er conclusies en aanbevelingen gevormd om zo een duidelijk oordeel te geven over de gedane bevindingen.