Tot hier en niet verder!
Van losse ondersteunende diensten naar een gezamenlijk service centrum, met een gezamenlijke identiteit en een gezamenlijke ambitie: een tevreden klant.Tot hier en niet verder!
Van losse ondersteunende diensten naar een gezamenlijk service centrum, met een gezamenlijke identiteit en een gezamenlijke ambitie: een tevreden klant.Samenvatting
Voor de ondersteunende diensten, samengevoegd in een S.S.C., is er een klanttevredenheidonderzoek gedaan. Naar aanleiding van de resulataten uit dit onderzoek is een communicatieadvies opgezet ter verbetering van de klanttevredenheid.
Organisatie | Fontys |
Afdeling | Fontys Hogeschool Communicatie |
Datum | 2013-08-19 |
Type | Bachelor |
Taal | Nederlands |