Samenvatting

Advies en Consultatie Team de Meierij
Van februari 2006 t/m januari 2007 heb ik stage gelopen bij Advies en Consultatie Team de Meierij (ACT) in s' Hertogenbosch. Scholen kunnen een advies inwinnen bij het ACT de Meierij wanneer zij niet voldoende toegerust zijn om met bepaalde problemen om te gaan of dat de problematiek van de jongere de reikwijdte van de school overstijgt.

Het onderzoek
Het onderzoek heeft plaatsgevonden onder alle scholen, leerlingen en diens ouder(s)/verzorger(s) die vallen in het verzorgingsgebied van 'de Meierij'. Alle aangesloten scholen, ouder(s)/verzorger(s) en de leerlingen die gedurende de periode 2004 t/m 2007 in aanraking zijn geweest met het ACT hebben een vragenlijst toegestuurd gekregen.
In het literatuuronderzoek heb ik mij gericht op de drie verschillende doelgroepen die in het praktijkonderzoek aan bod komen; scholen, ouder(s)/verzorger(s) en leerlingen. Deze doelgroepen heb ik uitgebreid onderzocht en beschreven. Vervolgens heb ik mij gericht op jongeren die problemen hebben tijdens de middelbare schoolperiode. Daarnaast heb ik de organisatie beschreven en de werkwijze en trajectbegeleiding van het ACT de Meierij in kaart gebracht.
Het praktijkonderzoek richt zich op de tevredenheid van scholen, ouder(s)/verzorger(s) en leerlingen over de trajectbegeleiding die geboden is vanuit het Advies en Consultatie Team de Meierij, omdat het ACT sinds drie scholjaren actief is en dit een goede reden was voor een evaluatie. Daarnaast is het belangrijk om de tevredenheid van de aangesloten scholen, ouder(s)/verzorger(s) en leerlingen in kaart te brengen. Op deze manier wordt duidelijk of het ACT op dezelfde voet verder kan gaan of dat er mogelijke aanpassingen of wijzigingen in de werkwijze gedaan moeten worden.

De volgende onderzoeksvraag is voortgekomen uit dit onderzoek:

In welke mate zijn scholen, ouders en leerlingen, die vallen binnen het samenwerkingsverband de Meierij, tevreden met betrekking tot de trajectbegeleiding, geboden vanuit het Advies en Consultatie Team (ACT) de Meierij, gedurende de periode 2004 t/m 2007?

Conclusie en aanbevelingen
Door het literatuuronderzoek en de resultaten uit het praktijkonderzoek heb ik een antwoord kunnen geven op de bovenstaande onderzoeksvraag. Om vervolgens conclusies te trekken en aanbevelingen te doen voor de praktijk. De belangrijkste conclusies die uit het onderzoek naar voren komen zijn:
 Uit het praktijkonderzoek is gebleken dat zowel leerlingen, ouder(s)/verzorger(s) en scholen in voldoende mate tevreden zijn over de trajectbegeleiding, geboden vanuit het Advies en Consultatie Team de Meierij.
 Geconcludeerd kan worden dat de mate van tevredenheid onder leerlingen over de trajectbegeleiding per schooljaar afneemt. Schooljaar 2006/2007 wordt ruim 2 punten lager beoordeeld dan schooljaar 2004/2005.
 Bij de groep ouder(s)/verzorger(s )is er geen duidelijke afname te zien zoals bij de leerlingen wel het geval is. Hier blijven de beoordelingen over het algemeen redelijk stabiel per schooljaar.

De belangrijkste aanbevelingen voor de praktijk:
 Na het afsluiten van en casus een eindgesprek plannen met zowel de leerling, ouder(s)/verzorger(s) en de school (mogelijk een gezamenlijk gesprek) waarbij enkele vragen gesteld worden om de tevredenheid van deze drie betrokken groepen aan de orde te stellen. Zo is er meteen ruimte voor tips en suggesties die mogelijk nog meegenomen kunnen worden.
 Wat veel terugkwam bij het verwerken van de open vragen in de vragenlijsten is het onderdeel 'onderlinge communicatie'. Er heerst vaak onder de zorgcoördinatoren, maar ook onder leerlingen en ouder(s)/verzorger(s) grote onduidelijkheid over verschillende zaken. Het is daarom aan te raden om vooraf vaste (overleg)momenten in te plannen.
 Het laten drukken van een folder met daarin duidelijk vermeld wat het Advies en Consultatie Team inhoudt, de werkwijze, de verschillende fases van de trajectbegeleiding en de begeleiding die leerlingen, ouder(s)/verzorger(s) en scholen kunnen verwachten.