Samenvatting

Een onderzoek naar inwoners van gemeente Bladel. Zitten zij wel te wachten op gemeentelijke informatie via sociale media? Wat zijn hun wensen en hoe kan de gemeente daar zo strategisch mogelijk mee omgaan? Om een verdere achterstand te voorkomen op het gebied van sociale media moet gemeente Bladel een inhaalslag maken. Interactie is hierbij een goede toevoeging op het huidige communicatiebeleid.