In de bloei .... streven naar kwaliteit
In de bloei .... streven naar kwaliteit
Samenvatting
De keuze van dit product is tot stand gekomen vanuit onderzoek binnen het JPP van De Zuidwester. De opdrachtgever verwoorde de vraag om te onderzoeken wat de mogelijke manieren zijn om de kwaliteit van handelen binnen het JPP inzichtelijk te maken en hierdoor te waarborgen. Als enige eis gaf hij hierbij aan dat het product iets voor de werkers zou opleveren en praktisch en snel bruikbaar zou zijn.
De redenatie van deze eis was: Dat kwaliteit iets van de werkers moet zijn en niet iets wat opgelegd wordt. Hierdoor is er gekozen om de werkers centraal te stellen binnen het onderzoek en bij het maken van dit product.
Vanuit interviews met de werkers bleek dat zij houvast missen en het JPP kampt met het ontbreken van duidelijke richtlijnen van het handelen van de jeugdpreventie werker waarbij de kwaliteit van de hulpverlening gewaarborgd kan worden.
Gezien de actuele kwaliteitskwestie die in alle sectoren de noodklok luidt, zo ook in de sociale sector is het JPP van De Zuidwester genoodzaakt om het waarborgen van kwaliteit hoog op de agenda te zetten.
Zo is gebleken in het literatuuronderzoek dat de gemeentes vragen om verantwoording van het handelen van de hulpverleners. Documentenanalyse laat zien dat deze verantwoording vanuit het JPP niet mogelijk is, door het ontbreken van de beschrijving van de interventies van de JPP werker, dit laat de noodklok nog harder luiden.
Dit geeft de actualiteit van het gekozen product weer.
Er wordt niet getwijfeld aan de kwaliteit van de hulpverlening binnen het JPP naar de cliënt toe. Wel kan het JPP van De Zuidwester doormiddel van dit product het proces tot verantwoorden van de hulpverlening ingaan waardoor de kwaliteit inzichtelijk en gewaarborgd blijft. Er ligt nu een duidelijk plan van aanpak voor de instelling klaar, waar het management en de werkers per direct mee aan het werk kunnen.
Het werkboek JPP en het implementatieproces is een innovatie binnen het JPP van De Zuidwester. Het is hierbij van belang dat het implementatieproces zorgvuldig wordt uitgevoerd, daardoor de keuze om een implementatieadvies toe te voegen aan het product. Het implementatieadvies zorgt ervoor dat het werkboek JPP kan bestendigen binnen het JPP. Het werkboek JPP wordt door de werkers opgenomen in de regulieren werkzaamheden. Door het product te voorzien van een concrete instructie wordt voor alle werkers inzichtelijk waar zij aan toe zijn en is het product meteen bruikbaar.
Het werkboek JPP wat in gebruik zal worden genomen binnen het JPP van De Zuidwester is ontwikkeld door het NIZW, het tegenwoordige NJI. Alle rechten bij het gebruik van dit werkboek JPP zijn door het NJI verleend aan het JPP van De Zuidwester met bepaalde voorwaarde (zie bijlage mailcorrespondentie NJI)
Dit eindproduct is een authentiek werk van de studentes A. Siteur en J. Grigaleviciute.
Organisatie | Fontys |
Afdeling | Fontys Pedagogiek |
Jaar | 2008 |
Type | Bachelor |
Taal | Nederlands |