Samenvatting

De onderzoekers hebben onderzoek gedaan op het gebied van coördinatie van zorg op afdeling 11 oost Gynaecologie/Chirurgie van het Catharina Ziekenhuis. Tijdens het onderzoek stond centraal hoe het opnameproces van de patiënt het beste gecoördineerd kan worden. Er is onderzoek gedaan vanuit drie invalshoeken: literatuurstudie, het verpleegkundig perspectief en het patiëntenperspectief. Er is gebruik gemaakt van kwalitatief onderzoek. Zowel patiënten als verpleegkundigen zijn individueel geïnterviewd. Daarnaast heeft er een focusgroepsinterview plaatsgevonden met de verpleegkundigen en is er een documentenanalyse gedaan. Uit de onderzoeken kwamen resultaten, die zowel positieve- als verbeterpunten lieten zien. Met deze gegevens zijn, in samenspraak met de afdeling, producten ontwikkeld die een bijdrage moeten leveren aan de oplossing van het probleem.